宠物进客舱！拒绝云吸宠，春季踏青带上TA才是旅行新姿势！
草长莺飞的4月连风都是温柔的按捺不住一颗想要踏青的心啦？但是，看着你家“毛孩子”内疚感瞬间爆棚？绝不让TA做留守小可怜今年春天，带上你家“修勾”、“喵星人”来一场说走就走的双向奔赴吧！济南航空宠物空运进客舱服务已持续升级全程陪飞
宠物与您一同进客舱，不因分开而焦虑
专属座位
您和宠物将拥有专属座位
未用可退
行程更改可申请宠物费用全退
新增多个站点携带数量放宽双倍快乐不孤单！快跟随海哥搭乘航班听听他们怎么说吧！
宠物进客舱服务
携宠需知
1.海南航空（代码共享航班不适用）仅接收由家庭驯养的狗、猫作为宠物运输。
2.每名旅客最多可将2只宠物带入客舱，其中一人两宠仅支持两只宠物一只占座、一只不占座。
3.窄体机每个航班最多带入4只宠物；宽体机每个航班最多带入6只宠物。
4.因公务舱、超经舱座椅下方空间有限，仅限经济舱提供客舱宠物服务。
注：如旅客在购买客舱宠物产品前已购买公务舱、超经舱客票，旅客重新购买经济舱客票和客舱宠物产品后，原公务舱、超经舱客票可给予全退。
5.无法为需要中转的旅客提供客舱宠物服务。
6.济南也可致电货运宠物空运电话：0531-88111715（济南机场宠物托运）
二
适用出港城市
客舱宠物运输仅限于国内部分航班经济舱：
现阶段仅在成都、兰州、海口、西安、上海浦东、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、合肥、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、银川、济南、北京首都、重庆、珠海、南昌、宁波、昆明、沈阳、温州、南宁、泉州、西宁、石家庄、三亚、天津、长春、南京、呼和浩特、杭州出港的国内部分航班的经济舱上实施。
备注：仅海口、太原海南航空贵宾室可接受客舱宠物进入。给您带来的不便，敬请谅解。
三
购买及预约指南
收费标准
1.不占座价格:1430元人民币/航段/每只宠物。
2.占座客舱宠物价格:经济舱客票见舱销售票价+1430元人民币/航段/每只宠物。(通过海南航空24小时订票服务热线95339或直属售票处进行购买，线上和现场渠道暂不支持)
（济南机场货运宠物出港不限制，有氧舱航班无限发运，须开具县级（区）检疫证明）济南宠物空运咨询电话：0531-88111715
预约渠道及时限
原则上旅客须在航班起飞前24小时前预约宠物运输。
1.航班起飞前7天至航班起飞前48小时，海南航空APP/海南航空移动网站/海南航空小程序可预约；
2.航班起飞前7天至航班起飞前24小时，海南航空24小时订票服务热线95339和海南航空直属售票处可预约；
3.如在航班起飞前24小时内，请乘机当日至少提前两小时前往地面现场申请（有拒运风险，请谨慎选择）。
说明：
1. 占座宠物经济舱客票及占座宠物产品仅可通过海南航空客服热线95339或售票处预约，线上和现场渠道暂不支持。
2.郑州出港预约渠道仅限海南航空直属售票处和海南航空24小时订票服务热线95339按代客下单方式或地面现场保障方式预约，不接受海南航空APP/海南航空移动网站/海南航空小程序预约。
四
申请旅客限制
不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客（无陪孕妇、无陪老人、无陪青少年、无陪儿童等）、病残、孕妇等特殊旅客、单独携带婴儿的成人申请携带宠物进入客舱。
五
宠物限制
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1.不接受下列情形宠物进入客舱运输：
（1）旅客所运输的活体动物为国家禁运的动物之列。（2）具有传染病症候或疑似传染病载体的动物(如发生禽流感地区的家禽)。（3）出生不足8周的宠物。（4）怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的动物。（5）性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱里的宠物。（6）服用镇静剂或安眠药的宠物。（7）浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。（8）患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的宠物。（9）需要旅客完成的宠物飞行运输准备未完成。
2.以下宠物以及与其杂交的品种不适合航空旅行，禁止办理宠物运输：
（1）危险犬及其杂交品种（包含格斗犬只等攻击性强的烈性犬只、有烈性犬血统的混种犬只，以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬只）：大型和中型梗犬（如贝灵顿梗、猎狐梗犬）、斯塔夫梗犬、所有拳师犬、所有獚犬（西班牙猎犬）、所有獒犬（如马士提夫獒犬）、比特斗牛梗犬（又名比特犬）、日本土佐犬（又名土佐犬）、巴西菲勒犬（又名巴西獒犬）、阿根廷杜高犬、马犬。注：仅限制大型和中型梗犬，小型梗及玩具梗可正常运输，小型梗及玩具梗包括西高地白梗、迷你雪纳瑞等。（2）对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。
六
宠物箱及宠物相关要求
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1.不占座宠物箱应放置于前排座椅下方，宠物箱长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米确保可放入客舱内座椅下方。
风险提示：因客舱座椅下方的空间有限，建议携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。如果宠物体积过大，飞行中全程活动受限，可能会影响宠物乘机的舒适度。
2.占座宠物箱长×宽×高尺寸不得超过55×28×24厘米。
3.必须选用带有拉链的软质宠物箱，且拉链中空处能穿过一次性锁扣与箱体锁闭，确保锁闭后拉链无法拉开。软质宠物箱所有拉链处，全部拴挂一次性锁扣，确保拉链头无法拉开，以防旅客私自打开。如拉链无法有效穿过一次性锁扣锁闭、固定住的，则应予以拒运。在此基础上，在宠物箱外侧加套一层宠物防护网兜，并在网兜打结处再次拴挂一次性锁扣。从办理乘机手续结束起至离开目的站候机楼禁止打开一次性锁扣和网兜。
4.客舱中的宠物在运输前需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物，防止毛发及皮屑对其他旅客身体健康带来风险；全程佩戴口套（仅要求犬类佩戴），防止吠叫声干扰到其他旅客。宠物全程需放置于宠物箱中，不得解开一次性锁扣和网兜，旅客在客舱中全程不得向宠物喂食物及水。5.宠物在安检过程中，宠物需置于宠物箱内并根据机场安检单位要求完成活体动物安全检查。注意:除一次性锁扣及专用防护网完外，上述其他物资由旅客自行配备。
七
运输文件
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1.动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。如主人姓名与乘机人本人姓名不一致，需在《动物检疫合格证明》的备注栏注明乘机人姓名、身份证号。如未备注，需提供主人、乘机人的姓名与身份证复印件、提供委托书。
2.犬类应提供小动物疫苗注射证明。3.运输协议书：旅客阅读并现场签署《国内客舱宠物运输（猫、狗）协议书》并逐一签字确认（宠物信息栏目各项必填）。
线上预定
流程 New！
01
预定流程
STEP 1
购买经济舱客票后，进入海南航空APP或小程序首页-服务大厅-预订-客舱宠物，输入证件号和客票号，点击“查询”。
STEP 2
系统自动提取行程，点击“申请服务”。
STEP 3
核对行程信息，无误后按页面提示填写申请信息和联系人信息，点击"下一步”。按页面提示填写宠物信息，再点击“提交”并完成支付。注：支付成功后，我们将以短信形式将您的产品购买信息发送至预留手机号码，请正确填写手机号码。
02
退款流程
进入海南航空App或小程序首页-服务大厅-预订-客舱宠物-订单管理，点击订单内“申请退款”即可。
海哥帮你们翻遍最新旅游情报
挖到3个宠物友好、小众不挤
体验超特别的春游宝藏地
趁着4月错峰出游
带毛孩子去野吧
云南抚仙湖
距离昆明机场仅1小时车程的抚仙湖被誉为云南的“马尔代夫”，湖水清澈能见度深达数十米。带毛孩子来看这片属于春天的“玻璃海”，绝对是一次无与伦比的体验。
宠物友好专属玩法：
1. 抚仙湖有着长达百公里的环湖海岸线，春季沿途的花海（如蓝花楹、樱花）正陆续绽放。带毛孩子去“红沙滩”和“湾子沟”一带。这里的沙质细腻，湖水呈现出不可思议的渐变蓝。让TA在柔软的沙滩上尽情打滚、刨沙子，或者在浅水区快乐地踩水。湖畔的宠物友好民宿通常还自带超大草坪，提供免费的宠物下午茶（如羊奶冻、鸭肉干）。
2. 带着“毛孩子”在禄充风景区走走停停拍照很出片，湖水清澈对眼睛友好。这里可以坐帆船和脚踏船，抱着“毛孩子”坐船在湖上真的很治愈放空。
出片秘籍： 湖边的紫外线强，可以给狗狗戴上一副炫酷的宠物墨镜，穿上水手服或亮黄色的雨衣，在蓝色的湖水映衬下绝对是全场焦点。
四川丹巴
4月初到4月中旬，是四川丹巴一年中最梦幻的季节——万亩梨花将在雪山下、藏寨旁迎春怒放，带你家“毛孩子”出发，给TA一场漫天飞雪般的梨花雨。
宠物友好专属玩法：
1.被誉为“中国最美乡村”的甲居藏寨，在春天会变成一个纯白的童话世界。红白相间的藏式碉楼依山而建，错落有致地掩映在成片成片的百年古梨树林中。这里的山路蜿蜒曲折，你可以牵着毛孩子，踩着铺满白色花瓣的石板路拾级而上。TA可能会好奇地打个喷嚏，或者试图去捕捉空中飞舞的花瓣。
2.距离丹巴不远的墨石公园，是国内唯一的高原石林景观，灰黑色的糜棱岩就像是异星表面。带毛孩子走进这里，仿佛瞬间穿越到了科幻电影的片场。这里的栈道修建得非常完善，对宠物十分友好。你可以让TA走在前面探路，灰黑色的怪石与毛孩子灵动的身姿形成强烈的视觉反差。
出片秘籍： 川西的光影极其通透，适合搭配民族元素的配饰，藏式绿松石项圈，或者带有流苏的波西米亚风口水巾都是最灵动的风景。
江苏溧阳
如果你不想长途跋涉，只想找一个交通极度便利、基础设施完善、同时又能让毛孩子百分百释放天性的地方，那么江苏溧阳绝对是首选。作为江浙沪当之无愧的“绿肺”，溧阳的春天有着江南水乡特有的温婉与生机。
宠物友好专属玩法：
1.溧阳1号公路是一条串联起整座城市最美风景的自驾神仙路线，最标志性的就是路面中间那条红黄蓝相间的“彩虹分割线”。4月公路两旁的春花开得正盛，把毛孩子安顿在专属座位上，放一首轻快的春日歌单，车窗降下一半，春风立刻灌满整个车厢。
2.春天的溧阳也是采茶的旺季。这里的很多茶园依山傍水，且对宠物非常友好。带着毛孩子穿梭在一垄垄整齐的茶树间，让露水沾湿TA的小爪子。很多茶园都设有精致的半户外茶室，你可以在这里品尝一杯刚刚炒制出来的“天目湖白茶”，口感清甜回甘。
出片秘籍： 江南的春天适合一切清新的颜色。在绿色的茶园、彩虹色的公路和波光粼粼的湖水前，活泼的色彩碰撞能让照片瞬间充满生命力。
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