清泉暖途 中转焕新｜济南机场多重举措助力中转服务提质升级

2026年春运期间，济南机场以集团“好飞山东”总品牌为引领，立足“清泉服务”品牌“温润、细致、便捷、清新”的核心理念，升级打造“泉城转”中转服务产品，创新推出中转常旅客会员体系，持续优化十三重中转礼遇，为旅客带来顺畅温馨、个性贴心的美好中转体验。

作为本次中转服务提质升级的重磅亮点，济南机场精心打造的中转常旅客会员服务于春运期间正式上线。这是机场深耕中转市场、完善服务布局的重要举措，标志着济南机场空运在构建精细化、可持续的中转服务体系上取得关键突破。该项服务依托航旅纵横平台搭建，联合信息公司打造“短期择选+长期优选”双轨运营模式，借力春运客流高峰落地，将为旅客带来更优质、更贴心的中转服务体验。会员设置普卡、银卡、金卡、钻石卡四个等级，旅客可凭年度中转行程累计次数升级，兑换行李轻存、优先值机、尊享候机、暖食随心、好眠升级等实用权益，其中钻石卡会员更可享受专属中转管家一对一全程服务。中转常旅客会员服务的成功上线，实现了中转贡献量化统计、服务权益累计转化、补贴资源精准投放与中转产品长效运营的有机统一，让频繁出行的旅客中转更省心，也为持续提升中转服务品质、深化“清泉服务”品牌建设注入了新动能。

与此同时，济南机场以“平安、便捷、温馨”春运出行为目标，同步夯实基础便利服务保障，将“免安检、免提行李、免费住宿、免费餐食”济南航空货运物流等十三重中转礼遇全面落地，并进一步细分旅客群体，以精细化、人性化的中转服务举措满足不同客群多元化需求。面向老人、儿童、病患、急转等特殊旅客，推出“爱心转机”服务，全程专人保障、助力中转无忧；针对团队旅客，开放预约通道，围绕“食、住、行”打造全流程定制化中转服务，让团队出行更高效、更从容；持续上线“文旅畅游包”服务，让中转旅客利用转机间隙畅游泉城，从“匆匆过客”变身为“城市访客”，在旅途中多一份停留、多一份美好。